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COMMUNIQUE TON ENGAGEMENT AUPRÈS DE TES CLIENTS #296

Publié le 8 février 2017

Comment communiques-tu à tes clients à quel point tu es déterminé à répondre à leur peine ? Voici un exemple concret avec Grand Optical.

Voici l’exemple dont nous allons discuter aujourd’hui :

Poster affiché à l’entrée des commerces Grand Optical

Poster affiché à l’entrée des commerces Grand Optical

Les themes abordés aujourd’hui : l’expérience client

  • Voici l’exemple de Grand Optical, l’expérience client explicitée
  • A quoi sert de communiquer son engagement ?
  • C’est quoi l’expérience client ? Comment la mettre en place ?
  • 3 clés pour communiquer son engagement

Les références citées pendant l’émission :