Relation client
Comment vendre son expertise en ligne en 7 points ? #126
Ouvrir son agence en ligne est vraiment facile. Identifie les points clefs, les freins et les outils à mettre en œuvre pour réussir à vendre ton expertise.
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10 règles de base pour une démarche qualité réussie – #103
Satisfaire le client roi grâce à une démarche qualité. Assurer la qualité n’est pas toujours évident : qu’est-ce qui permet d’être bon dans son métier ? Je vous donne ma recette.
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Comment faire une carte de visite efficace ? Secret de marketing (vidéo conférence)
Créer LA carte de visite efficace. Objectif : une carte distribuée = une visite sur votre site Internet. 1 heure pour exploitez le marketing direct et le webmarketing pour développer vos ventes.
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Les 11 postures mentales pour réussir ses ventes – Interview d’une élite
Réussir ses ventes est le 1er point à valider pour qu’une entreprise existe. Cette interview riche en conseils va remettre en cause votre manière de travailler.
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Les 4 questions pour créer sa stratégie marketing – After-meetup à Marseille – #84
Comment attirer des clients et les convaincre d’acheter votre produit ? Les 4 questions essentielles pour développer votre entreprise.
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Welcome Lille + les nouveautés du blog – #82
De retour en France, à Lille. Pourquoi je suis surpris par cette ville et je vous parle d’expérience client.
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20 questions pour créer une relation de qualité pour développer votre réseau
Initiez une relation de qualité avec les bonnes questions, pour capter dès le début l’intérêt de votre interlocuteur. Très utile pour réseauter !
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L’écoute active, la base pour construire une relation de qualité avec ses clients – épisode #59
Difficile à bien maîtriser mais aux résultats surprenants. L’écoute active permet de comprendre tout ce que vos clients ne vous disent pas directement.
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Les secrets pour écrire un argumentaire efficace – épisode #58
Le condensé des astuces pour préparer un argumentaire efficace. Un argumentaire qui met en zone de confort vos clients, instantanément…
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Mettez-vous dans la peau de vos clients : la flexibilité relationnelle – épisode #57
Développer sa communication nécessite un savoir-faire relationnel aiguisé. Améliorez votre communication avec la flexibilité relationnelle en comprenant tous ses mécanismes.
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Fidéliser son client avec une technique toute simple #56
Fidéliser ses clients avec une méthode détestée ! …difficile tant la concurrence est active ! MAIS la technique est EXPLOSIVE, que des avantages ! A mettre en œuvre dès aujourd’hui !
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Qualité relationnelle : la fiche intervention pour une intervention de qualité #55
La relation client-expert n’est pas toujours facile. La fiche intervention apporte de la confiance, de la qualité et une multitude d’avantages.
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