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Marketing : différence entre besoin et désir #437

Publié le 1 février 2018

Fait la différence entre ce que tes clients veulent de ce dont ils ont besoin pour progresser dans leur problématique. As-tu ce syndrome de l’expert ?

Je vais te donner un exemple :
Combien de personnes stressées vont réellement travailler sur elles-mêmes pour ne plus être stressé, angoissé ?
Versus combien prennent un remède facile ?
Versus combien boivent un verre d’alcool ?

Et bien, c’est la même chose avec nos clients.
Il est important de différencier leurs désirs de ce dont ils ont véritablement besoin.
Quand je vends, je vends les désirs. Une fois la vente faite, je travaille sur les besoins.

C’est une erreur classique que font beaucoup d’entrepreneurs ou d’experts. Ils sont tellement conscients des points sur lesquels le client doit travailler, qu’ils vendent le besoin.
Mais les clients, eux, ne sont pas conscient du besoin.
Ils ont juste le désir d’atteindre tel résultat.

Comprendre les enjeux de la vente

  • La différence entre désir et besoin
  • La VRAIE question : POURQUOI tes clients ne font pas ce dont ils ont besoin ?
  • Le process de travail pour construire sa vente
  • L’importance du Persona (avatar) et DPP
  • Susciter le désir avec AIDA
  • Je te donne des EXEMPLES

Les références citées pendant l’émission :